シフト管理・勤務設計– category –

シフト作成に毎月何時間もかかっていませんか。 多くの店長が「自分の作業スピードが遅い」と思いがちですが、実際は“個人の能力”ではなく、“シフト作成の仕組みそのもの”にムダが潜んでいます。情報整理、判断基準、調整方法——この3つが曖昧なままだと、...

シフトが毎月ギリギリになる店の多くは、実は「人員不足」ではなく「スキル構造が見えていない」ことが原因です。 誰がどのポジションを担当できて、どこまで任せられるのかが曖昧だと、結局ベテラン頼りの不安定な運用になります。 スキルマップは、特別...

「休みたい人が多い店」は、決して悪い状態ではありません。問題は“休みの多さ”ではなく、“休みを受け止める設計が無いこと”です。 休日設計が曖昧なまま希望休を受け続けると、シフト作成は毎月ギリギリになり、負担は一部の人に偏り、現場の空気も悪化し...

希望休と固定シフト。この二つの運用が乱れると、どれだけ丁寧にシフトを組んでも不公平感は必ず生まれます。 実際、多くの店舗で起きている問題は、希望休が多いことでも固定シフトが強いことでもなく、「両者のバランス設計が曖昧」という一点に集約され...

シフト作成に毎月多くの時間を奪われている管理者の方がほとんどです。 実は、シフト作成が大変になる店には共通点があります。それは「勤務設計」が体系化されていないことです。誰が作っても同じ品質のシフトが組める状態をつくれば、手間は半分以下にで...